Akademik Veri Yönetim Sistemi
FISCAOECONOMIA, cilt.10, sa.2, ss.1-17, 2026 (TRDizin)
Küresel akıllı telefon sektörü, artan tüketici beklentileri, yoğun rekabet ortamı ve hızla gelişen teknolojiyle birlikte sürekli bir değişim süreci yaşamaktadır. Dolayısıyla bu dinamik yapı, tüketicilerin akıllı telefon tercihlerine etki etmektedir. Bu bağlamda araştırmanın amacı, tüketicilerin akıllı telefon seçiminde etkili olan kriterlerin önem derecelerini belirlemek ve elde edilen ağırlıklar doğrultusunda akıllı telefon modellerini sıralamaktır. Bu amaç doğrultusunda çalışma, iki temel araştırma sorusuna dayanmaktadır: İlki, “Akıllı telefon seçiminde hangi kriterler tüketiciler için daha fazla önem ifade etmektedir?”; ikincisi ise, “Belirlenen kriter ağırlıkları doğrultusunda akıllı telefon modelleri nasıl sıralanmaktadır?” şeklindedir. Araştırmada, kriterlerin önem dereceleri SWARA tekniğiyle belirlenmiş; alternatif modellerin sıralaması ise CODAS tekniğiyle yapılmıştır. Bulgular ise pazarlama perspektifinden yorumlanmıştır. Araştırma sonuçları, tüketicilerin akıllı telefon seçiminde en fazla önem verdikleri kriterlerin RAM kapasitesi, fiyat, pil gücü ve dâhili hafıza olduğunu ortaya koymaktadır. Bu kriterler bağlamında en uygun alternatiflerin ise sırasıyla Xiaomi Redmi Note 14 Pro, Xiaomi Redmi 13 ve Xiaomi Redmi 14C olduğu bulunmuştur. Bu araştırma, tüketici odaklı kriterler doğrultusunda akıllı telefon modellerinin sistematik olarak incelenmesine olanak tanıyarak akademik literatüre ve uygulamaya yönelik alanlara katkı sağlamaktadır.
The global smartphone sector is undergoing a continuous process of change, driven by increasing consumer expectations, intense competition, and rapidly advancing technology. Consequently, this dynamic structure influences consumers' smartphone preferences. In this context, the aim of this study is to determine the importance levels of the criteria that influence consumers' smartphone choices and to rank smartphone models according to the weights obtained. In line with this objective, the study is based on two fundamental research questions: First, “Which criteria are more important to consumers when choosing a smartphone?”; second, “How are smartphone models ranked according to the determined criterion weights?” In the study, the importance levels of the criteria were determined using the SWARA technique; the ranking of alternative models was performed using the CODAS technique. The findings have been interpreted from a marketing perspective. The results of the research reveal that the criteria consumers value most when choosing a smartphone are RAM capacity, price, battery power, and internal memory. In this context, the most suitable alternatives were found to be, in order, the Xiaomi Redmi Note 14 Pro, Xiaomi Redmi 13, and Xiaomi Redmi 14C. This research contributes to academic literature and practical applications by enabling the systematic examination of smartphone models based on consumer-focused criteria