ERZURUM’DA OTELLERİN BİLGİ TEKNOLOJİLERİ KULLANIM DURUMLARININ TESPİTİ
Journal of Silk Road Tourism Research, cilt.1, sa.1, ss.41-51, 2021 (Hakemli Dergi)
- Yayın Türü: Makale / Tam Makale
- Cilt numarası: 1 Sayı: 1
- Basım Tarihi: 2021
- Dergi Adı: Journal of Silk Road Tourism Research
- Sayfa Sayıları: ss.41-51
- Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi Adresli: Hayır
Özet
Teknoloji ve iletişimin en üst seviyesine ulaşıldığı düşünülen günümüzde dijitalleşme rekabet üstünlüğü sağlayıcı etken olarak karşımıza çıkmaktadır. Çalışmada Erzurum’da bulunan Turizm İşletme Belgeli otellerin sahip olduğu bilgi teknolojilerini tespit etmek amaçlanmaktadır. Ayrıca dijital ortamdaki varlıklarının ne boyutta olduğu hakkında bilgi edinilmesi amaçlanmaktadır. Güvenilirlik testleri daha önce yapılmış olan anket evrenin tamamına uygulanarak gerekli veri toplanmıştır. Verilerin değerlendirilmesi sonucu Erzurum’daki turizm işletme belgeli konaklama işletmelerinin bütün olarak düşünüldüğünde yeterli alt yapıya sahip olmadığı tespit edilmiştir. Elektronik ticaret piyasasında kendine ait bir endüstri oluşturan turizm artık E-turizm kimliğini edinmiştir. Çalışmada e-ticaret ve e-turizm hakkında bilgi verildikten sonra Erzurum ilindeki Turizm İşletme Belgeli otellerin dijitalleşmede nerede olduğunu belirleyecek sonuçlar değerlendirilip çeşitli öneriler sunulacaktır.