Akademik Veri Yönetim Sistemi
Uluslararası Bankacılık, Ekonomi ve Yönetim Araştırmalar Dergisi, cilt.3, sa.1, ss.93-123, 2020 (Hakemli Dergi)
Bir değişim programı neden başarısızlığa uğramakta ve nasıl doğru şekilde
tasarlanabilir? Makalede, sorun, engel, sonuç (SES) modeli çerçevesinde değişim
yönetimi programlarının tıkanma noktaları gösterilmekte ve aşmanın yolları
tartışılmaktadır. Bir organizasyonun veya bireyin değişimi gerçekleştirmesi için aktif
karar alması gereken durumlar vardır. Ancak sorunu anlayamama, tembellik,
tutukluk, yılgınlık, sonuçtaki belirsizlik gibi faktörlerden dolayı sürekli karar vermeyi
ötelemekte ve statükoyu muhafaza etmektedir. Birçok değişim çalışmaları kamu ve
özel sektörde başarısızlıkla sonuçlanmaktadır. Bir değişim tasarımının da sorun,
engel, sonuç (SES) sürecinde aksama olursa dönüşüm gerçekleşmez. Davranışsal
model tasarlanma sürecinde sorunun varlığından kullanıcıyı haberdar etmek,
kullanıcının karşılaştığı engelleri ortadan kaldırmak ve kullanıcıya sonuçları görülür
kılmak gereklidir. Davranışsal iktisatta bu süreci kırmak için çeşitli yöntemler
geliştirilmiştir. Bu makalede davranışsal iktisadın değişimi sağlayan 10 farklı aktif
karar alma yöntemleri uygulamaları ile gösterilmektedir. Bunlar arasında: fırsat
maliyetini göstermek, zorlukları ortadan kaldırma, zorunlu tercih, seçenek yükü,
alışkanlığa bağlama, eğer…o zaman, görünen amaç ve zihinsel canlandırma, azlık
sezgisel kuralı, atanan hedefler, önce soğuk kurbağa yemedir.