14th International New York Academic Research Congress on Social, Humanities, Administrative, and Educational Sciences, New York, Amerika Birleşik Devletleri, 12 - 14 Aralık 2025, ss.2482-2493, (Tam Metin Bildiri)
Özet
Amaç: Günümüz çalışma ortamlarında hızla artan dijitalleşme, çalışanların dijital bilgi ve
becerilerinin örgütsel performans ve yenilikçi kapasite açısından stratejik bir unsur haline gelmesine
yardımcı olmuştur. Dijital okuryazarlık, bireylerin bilgiye erişme, dijital araçları etkin kullanma ve
dijital ortamlarda problem çözme becerilerini kapsayarak inovatif iş davranışlarını doğrudan
etkilemektedir. Bununla birlikte, yaratıcı düşünme becerileri bu ilişkinin güçlenmesinde potansiyel bir
aracı mekanizma olarak öne çıkmaktadır. Bu çerçevede, çalışmanın amacı dijital okuryazarlığın
inovatif iş davranışı üzerindeki etkisini ve bu ilişkide yaratıcı düşünmenin aracılık rolünü
incelemektir.
Yöntem: Bu çalışma değişkenler arasındaki ilişkileri incelemeyi amaçlayan kesitsel ve ilişki arayıcı
bir araştırma tasarımıyla yürütülmüştür. Araştırmanın evrenini, bir eğitim ve araştırma hastanesinde
görev yapan toplam 387 bilgi işlem personeli oluşturmuştur. Örneklem büyüklüğü basit rastgele
örnekleme yöntemine göre 291 personelden oluşmuştur. Veriler çevrim içi anket formu üzerinden
toplanmış ve analizler nicel araştırma yöntemleri kapsamında gerçekleştirilmiştir.
Bulgu: Analiz sonuçları dijital okuryazarlığın inovatif iş davranışı üzerinde anlamlı ve pozitif bir
etkisi bulunduğunu göstermiştir. Dijital okuryazarlığın yaratıcı düşünmeyi anlamlı biçimde artırdığı ve
yaratıcı düşünmenin de inovatif iş davranışını pozitif yönde etkilediği belirlenmiştir. Bootstrap güven
aralıkları aracılık etkisini doğrulamış ve yaratıcı düşünmenin dijital okuryazarlık ile inovatif iş
davranışı arasındaki ilişkide kısmi aracı role sahip olduğu tespit edilmiştir.
Sonuç: Çalışma, dijital okuryazarlığın çalışanların yenilikçi davranışlarını güçlendiren önemli bir
bilişsel yetkinlik olduğunu ortaya koymaktadır. Bulgular, yaratıcı düşünmenin bu süreçte anlamlı bir
aracı mekanizma olarak işlediğini, dijital yetkinliği yüksek çalışanların hem daha yaratıcı
düşündüğünü hem de daha fazla inovatif iş davranışı sergilediğini göstermektedir.