Muhasebe Paket Programlarının Çok Kriterli Karar Verme Yöntemleriyle Değerlendirilmesi


Kahraman T.

Değişen ve Dönüşen İş Dünyasında Muhasebe Bilimi Araştırmaları, Mehmet GÖL, Editör, Özgür Yayınları, Gaziantep, ss.51-68, 2025

  • Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Araştırma Kitabı
  • Basım Tarihi: 2025
  • Yayınevi: Özgür Yayınları
  • Basıldığı Şehir: Gaziantep
  • Sayfa Sayıları: ss.51-68
  • Editörler: Mehmet GÖL, Editör
  • Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi Adresli: Evet

Özet

Bu çalışma, Erzincan ilinde faaliyet gösteren mali müşavirlerin kullandığı muhasebe paket programlarının seçimini etkileyen faktörleri çok kriterli karar verme (ÇKKV) yöntemleriyle değerlendirmiş ve elde edilen bulguları pazarlama açısından yorumlamıştır. Araştırmada, program tercihini belirleyen kriterlerin ağırlıklandırılmasında SWARA yöntemi uygulanmış, ardından CODAS yöntemi ile alternatif programlar performans puanlarına göre karşılaştırılmıştır. SWARA sonuçları, mali müşavirlerin yazılım seçiminde en kritik faktörün programların web tabanlı olması olduğunu ortaya koymuştur. Bu bulgu, pazarlama açısından değerlendirildiğinde, yazılım sağlayıcılarının bulut tabanlı çözümlere yönelmesinin kullanıcı deneyimini artırdığı, erişilebilirliği kolaylaştırdığı ve marka konumlandırması üzerinde stratejik bir avantaj sağladığı şeklinde yorumlanmaktadır. CODAS yöntemine göre alternatifler arasından en yüksek performansı gösteren alternatifin web tabanı olmamasına rağmen A4 (LOGO programı) olduğu bulunmuştur. Elde edilen bulgular hem uygulayıcılara hem yazılım geliştiricilerine ürün konumlandırma, müşteri değeri yaratma, teknoloji yatırımlarına yönelme ve hedef pazar stratejileri gibi konularda önemli çıkarımlar sunmaktadır.  Bu yönüyle çalışma, muhasebe bilişim sistemleri ile pazarlamayı, paket program seçiminde bir noktada buluşturmaktadır.