Otel İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetiminin Uygulanabilirliği: 4 ve 5 Yıldızlı Kıyı ve Şehir Otellerinde Bir Uygulama

---

Assoc. Prof. GÜRKAN ALAGÖZ

Thesis Type: Postgraduate

Institution Of The Thesis: Sakarya Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Ve Otelcilik, Turkey

Thesis Supervisor: Prof. Dr. Muhsin HALİS

Approval Date: 2009