JOURNAL OF MEHMET AKIF ERSOY UNIVERSITY ECONOMICS AND ADMINISTRATIVE SCIENCES FACULTY, cilt.10, sa.1, ss.246-276, 2023 (ESCI)
2019 yılında tüm dünyaya yayılmaya başlayan Covid-19 salgınının olumsuz etkileri
çeşitli yöntemlerle çözülmeye çalışılmıştır. Ülkemizde son dönemlerde görece daha
önemli bir imaja ve itibara sahip olan sosyal hizmet mesleği, Covid-19 gibi sosyolojik
ve psikolojik olarak olumsuz etkileri olan salgın durumlarında da kritik bir rol
oynamıştır. Covid-19 salgın dönemindeki olumsuz algılar ile psikolojik ve sosyolojik
etkileri en aza indirgemek ve Covid-19’dan etkilenen insanlara yardım etmek için
“Psiko-Sosyal Destek Uygulaması” oluşturulmuştur. Bu araştırmada, bu uygulamanın
toplum üzerinde ne kadar işlevsel olduğu ve sosyal hizmet uzmanları tarafından nasıl
algılandığı keşfedilmeye çalışılmıştır. Çalışma, nitel yöntem ile tasarlanmıştır. Aile ve
Sosyal Hizmetler Bakanlığı ve Sağlık Bakanlığı bünyesinde çalışan toplam 10 sosyal
hizmet uzmanı ile görüşülmüştür. Araştırma sonucunda sosyal hizmet uzmanlarının
psiko-sosyal destek uygulamasında aktif rol aldıkları anlaşılmıştır. Sosyal hizmet
uzmanlarının uygulama sayesinde güçlü yönlerinin keşfedildiği, farkındalık kazandığı
ortaya çıkmıştır.